نجاح العميل
كيف نتجنب نزوح الموظفين من دولة واحدة
إذا لم نتمكن من حل الموقف ، فسيحتاج العميل إلى نقل فريق تكنولوجيا المعلومات من دولة أخرى ، في محاولة لإعادة تشكيل جزء من النظام.
التحدي: كان التحدي الرئيسي في دراسة الحالة هذه هو حل مشكلة العميل وتجنب الحاجة إليه فريق النزوح من دولة واحدة
معدات العملاء: كانت المعدات التي فشلت هي وحدة تحكم. كان هذا الخلل كافيًا لإلحاق الضرر بالنظام.
فرص: في هذا العمل ، حدد فريقنا عيوبًا في كل من وحدات التحكم والبطاريات الخاصة بهم. من الوصول إلى الجهاز عبر وحدة التحكم ، كان من الممكن تنفيذ الأوامر لإعادة توازن القرص الافتراضي. ومن هنا قام الأخصائي المعتمد بتحديد الأعطال وحلها على النحو التالي:
- نجحنا في إعادة تشغيل إعادة بناء البيانات ، والتي استغرقت حوالي 12 ساعة حتى تكتمل.
نعود إلى العميل لإنهاء الإجراء ، واستبدال البطاريات ، وتمكين ذاكرة التخزين المؤقت لوحدات التحكم ، والأهم من ذلك ، استعادة 100٪ من تشغيل الجهاز.
بحاجة الى صيانة؟
تكشف دراسة الحالة هذه عن متطلبات معظم العملاء DC Parts، في حاجة إلى دعم طارئ.
في كثير من الحالات ، لا تجري الشركات صيانة مجدولة على أجهزتها ، الأمر الذي لا يعرض الأجهزة فقط للخطر ، ولكن جميع المعلومات المخزنة على هذه المواقع.
الاستثمار في الصيانة الوقائية هو أفضل طريقة. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن تمديد ضمان المعدات بشروط أكثر ملاءمة من تلك التي تقدمها الشركة المصنعة وبائعي العلامات التجارية.
لم يعد تحديد الحلول التي تقلل التكاليف وتزيد من أمان منطقة تكنولوجيا المعلومات لديك خيارًا ، بل أصبح ضرورة لجميع الشركات ، سواء كانت مؤسسات مالية أو وكالات عامة أو كيانات خاصة ، من بين آخرين.
ابقى على اتصال مع فريق الخبراء لدينا، لفهم الحلول التي يمكن أن تساعد في إدارة معدات تكنولوجيا المعلومات
بحاجة إلى دعم؟
تواصل معنا ، وسوف نتصل بك في أقرب وقت ممكن
