تخطى إلى المحتوى
من نحن؟
ساو باولو
كولومبيا
  • + 55 11 3022-4694
  • contato@dcparts.com.br
  • حائز
    • التبادلات والإرجاع / RMA
    • العقود / التذاكر
القائمة
  • حائز
    • التبادلات والإرجاع / RMA
    • العقود / التذاكر
logo_dc
  • منزل
  • حلول
    • طريقة حفظ الهريسة
    • الخادم
    • شبكة
  • SERVICES
    • الحقل
    • حائز
    • عقود
  • البازلاء
  • معلومات
    • مادة غنية
    • مدونة DC
    • قصص نجاح
    • نهاية الحياة
    • جداول البيانات
    • أرقام الجزء
    • اسأل المهندس
  • ‫بنا‬ ‫اتصل‬
القائمة
  • منزل
  • حلول
    • طريقة حفظ الهريسة
    • الخادم
    • شبكة
  • SERVICES
    • الحقل
    • حائز
    • عقود
  • البازلاء
  • معلومات
    • مادة غنية
    • مدونة DC
    • قصص نجاح
    • نهاية الحياة
    • جداول البيانات
    • أرقام الجزء
    • اسأل المهندس
  • ‫بنا‬ ‫اتصل‬
أورامنتو
  • .

    حلول

    طريقة حفظ الهريسة
    الخادم
    شبكة

    الخدمات

    الحقل
    حائز
    عقد

    بيكاس

    DELL
    ديل إمك
    HITACHI
    HPE
    IBM
    نتاب

    محتوى

    المواد

    مدونة DC

    قصص نجاح

    نهاية الحياة

    جداول البيانات

    أرقام الجزء

    Atendimento

    اسأل المهندس

    ‫بنا‬ ‫اتصل‬

  • + 55 11 3022-4694
  • contato@dcparts.com.br
  • حائز
    • التبادلات والإرجاع / RMA
    • العقود / التذاكر
القائمة
  • حائز
    • التبادلات والإرجاع / RMA
    • العقود / التذاكر
logo_dc
  • منزل
  • حلول
    • طريقة حفظ الهريسة
    • الخادم
    • شبكة
  • SERVICES
    • الحقل
    • حائز
    • عقود
  • البازلاء
  • معلومات
    • مادة غنية
    • مدونة DC
    • قصص نجاح
    • نهاية الحياة
    • جداول البيانات
    • أرقام الجزء
    • اسأل المهندس
  • ‫بنا‬ ‫اتصل‬
القائمة
  • منزل
  • حلول
    • طريقة حفظ الهريسة
    • الخادم
    • شبكة
  • SERVICES
    • الحقل
    • حائز
    • عقود
  • البازلاء
  • معلومات
    • مادة غنية
    • مدونة DC
    • قصص نجاح
    • نهاية الحياة
    • جداول البيانات
    • أرقام الجزء
    • اسأل المهندس
  • ‫بنا‬ ‫اتصل‬
أورامنتو
القائمة
  • استهلال
  • حلول
    • طريقة حفظ الهريسة
    • الخادم
    • شبكة
  • SERVICES
  • البازلاء
  • مادة غنية
  • مدونة DC
  • قصص نجاح
  • نهاية الحياة
  • جداول البيانات
  • أرقام الجزء
  • حول بنا
    • DC Parts في ساو باولو
    • DC Parts في كولومبيا
  • اسأل المهندس
  • ‫بنا‬ ‫اتصل‬

هل يستحق تجديد الدعم مع NetApp؟

هل يستحق تجديد الدعم مع NetApp؟

عندما تنتهي فترة دعم الضمان النموذجية البالغة ثلاث سنوات ، يبدأ العديد من العملاء في التحقق من كيفية تجديد الدعم مع NetApp حتى يتمكنوا من إطالة عمر أجهزتهم بثقة.

ومع ذلك ، بدأ آخرون في البحث عن بدائل أخرى غير NetApp ، خاصة إذا كانت تكلفة عقد OEM. أو خيارات مستوى الدعم ليست مناسبة لاحتياجاتك وميزانيتك.

ومع ذلك ، تتوفر معلومات محدودة حول خيارات الدعم طويل الأجل وإيجابيات وسلبيات كل منها. نحن هنا لتغيير ذلك.

مستويات دعم NetApp

لنبدأ بما يقدمه NetApp. مع دعم ضمان NetApp الممتد ، يكتسب العملاء:

  • الدعم الفني
  • يتم تسليم قطع الغيار في اليوم التالي (للتركيب الذاتي)
  • الوصول إلى موقع الدعم
  • بعض أدوات التشخيص عن بعد

بالإضافة إلى مؤسسات تكنولوجيا المعلومات التي تحتاج إلى مساعدة أكثر قوة ، تقدم NetApp بالتالي عقودًا قياسية ومتميزة.

تتيح خدمة NetApp القياسية تسليم قطع الغيار بشكل أسرع وخيار تثبيت NetApp. أيضًا مثل بعض الاستجابة المستندة إلى مستوى الخطورة SLA للحصول على الدعم الفني.

بعد ذلك عزيزي دعم NetApp Premium:

  • يتيح للعملاء فرصة اختيار اتفاقيات مستوى الخدمة لتسليم وتركيب قطع الغيار ؛
  • يوفر استجابة فنية أسرع (على الرغم من أن أوقات الانتظار لا تزال تعتمد على مستوى الخطورة) ؛
  • يضيف دعم البرامج وتثبيت تحديثات البرامج ؛
  • استكشاف أخطاء الموارد في الموقع ؛
  • يتضمن "دعمًا موحدًا" ، وهو الوعد بالعمل مع البائعين الآخرين عندما تكون الأجهزة متصلة بأجهزة NetApp تتسبب في حدوث مشكلات ؛ وتتسبب الأجهزة المتصلة بجهاز NetApp في حدوث مشكلات.

يمكن أن يلبي الدعم المتميز لـ NetApp احتياجات العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك ، فهو ليس الخيار الأفضل أو الأكثر اقتصادا في السوق.

المنافسة: الخيارات والتكاليف

في الواقع ، يمكن فقط للدعم المتميز لـ NetApp أن يقترب من الجودة المقدمة من قبل مزودي الصيانة من الطرف الثالث من الدرجة الأولى مثل DC Parts. بمعنى آخر ، عملاء DC Parts تنفق 50٪ أقل على الأقل على عقودهم السنوية مع اكتساب المزيد من ميزات الدعم ، بما في ذلك:

  • دعم فوري.
    A DC Parts يعمل فقط مع المهندسين ، لذلك يحصل عملاؤنا على المساعدة والإجابات على الفور. قارن هذا بـ NetApp ، حيث يتم تخصيص وقت انتظار ليوم كامل على الأقل لسؤال بسيط يعتبر "مستوى الخطورة 4" ، حتى للعملاء الذين يدفعون مقابل الدعم المتميز.
  • تركيب الأجزاء.
    خدمة قطع الغيار DC Parts يتفوق على ضمان NetApp أو الخدمة القياسية. تصل قطع الغيار دائمًا بسرعة ويقوم المهندس بتركيبها.
  • دعم كامل للأجهزة والبرامج والبرامج الثابتة.
    وبغض النظر عن مستوى الخدمة الذي يختاره العميل ، فإن DC Parts يقدم حلاً كاملاً لدعم NetApp يكون فعالاً في التعامل مع فشل محرك الأقراص كما هو الحال مع معضلات ONTAP. لذلك ليس هناك حاجة لدفع سعر أعلى للحصول على المساعدة من ONTAP!
  • المراقبة الاستباقية مع DC Parts.
    يعد نظام المراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع خطوة للأمام ، مع التعلم الآلي المدمج لتحديد الأعطال بشكل استباقي في المراحل المبكرة بالإضافة إلى ذلك ، يقوم النظام أيضًا تلقائيًا بفرز وحفظ سجل المشكلة. لذا فإن مهندسينا في طريقهم إلى الإصلاح ، غالبًا قبل أن يدرك العميل أن هناك مشكلة.
  • دعم متعدد البائعين.
    A DC Parts تقدم عقودًا لمجموعة متنوعة من معدات التخزين والخوادم والشبكات. بمعنى آخر ، النتيجة النهائية هي حل دعم شامل وخالي من المتاعب لمركز البيانات بأكمله.
  • دعم متعدد البائعين.
    العملاء الذين يستخدمون أجهزة NetApp جنبًا إلى جنب مع أجهزة التخزين والخادم والشبكات الأخرى من مصنعي المعدات الأصلية الآخرين لديهم سبب إضافي للانتقال إليه DC Parts للدعم: البساطة. بمعنى آخر ، بدلاً من إدارة تعقيد مزودي الدعم المتعددين ، لكل منهم مواصفات العقد الخاصة به ، والمواعيد النهائية للتجديد ، وبروتوكولات الدعم ، وما إلى ذلك. نتيجة لذلك ، يمكن للعملاء وضع نسبة كبيرة من مراكز البيانات أو معدات المؤسسة بموجب عقد واحد.

A DC Parts خبراء NetApp. بالإضافة إلى دمجها مع سياسة التصعيد الخاصة بنا ، فإنها تسهل الحصول على خدمة سريعة. إنه فعال لأي مشاكل أو أسئلة قد تكون لدى العملاء مع أجهزة NetApp أو ONTAP.

لمعرفة المزيد حول كيفية تجاوزنا لدعم NetApp ، تفضل بزيارة اتصل معنا اليوم.

أسئلة؟

اتصل بفريق منتجاتنا على 011 3022-4694 أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى: contato@dcparts.com.br

غرانتيا:

جميع الأجهزة من DC Parts تم اختباره بالكامل ومضمون ويأتي مع ضمان لمدة 90 يومًا. قبل كل شيء سوف ندعمك قبل وأثناء وبعد البيع.

تجربة المنتج:

بمعنى آخر ، نحن نعلم مدى أهمية حصولك على المنتج الذي تحتاجه لتلبية احتياجاتك. بالإضافة إلى ذلك ، لدينا فريق تجاري ولوجستي رشيق لتسهيل أقصر أوقات التسليم الممكنة.

إرسال اقتراح في غضون يومي عمل ، والإنفاق في مراكز البيانات والمتكامل ونحاول دائمًا الحصول على أفضل سعر.

لا تتردد في الاتصال بنا لطرح أي أسئلة بخصوص التوافق أو الحالة أو أفضل منتج متاح لاحتياجاتك.

يمثل موقعنا الإلكتروني جزءًا صغيرًا فقط من القطع التي نعمل عليها. ولكن يمكنك الاتصال بنا للحصول على متطلباتك الكاملة أو قوائم المعدات الخاصة بك.

رؤيه

المحتوى ذي الصلة

كيفية التوفير في الاستثمار في الأجهزة

تعد صيانة مركز البيانات مسألة خطيرة للغاية يجب أن تكون على رادار مديري تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء المؤسسة. السبب هو

تعرف أكثر "
صيانة تكنولوجيا المعلومات للجهات الخارجية - DC Parts

صيانة الطرف الثالث لتكنولوجيا المعلومات

صيانة الطرف الثالث لتكنولوجيا المعلومات مع الطلب المتزايد باستمرار لدفع ميزانيات تكنولوجيا المعلومات الأكثر تشددًا والاستمرار في الحفاظ على الخدمات الشاملة

تعرف أكثر "
نهاية خدمة الحياة IBM

صيانة أجزاء IBM Post End Of Service Life (EOSL)

عندما تمتلك الشركة معدات IBM End Of Service Life (EOSL) ، فلا داعي لاستبدالها بأخرى حديثة. من الممكن تمديد الخاص بك

تعرف أكثر "
DC PARTS
  • الرئيسية ــ
  • حلول
  • SERVICES
  • البازلاء
  • المدوّنة
  • ‫بنا‬ ‫اتصل‬
القائمة
  • الرئيسية ــ
  • حلول
  • SERVICES
  • البازلاء
  • المدوّنة
  • ‫بنا‬ ‫اتصل‬
DC PARTS
  • الرئيسية ــ
  • حلول
  • SERVICES
  • البازلاء
  • المدوّنة
  • ‫بنا‬ ‫اتصل‬
القائمة
  • الرئيسية ــ
  • حلول
  • SERVICES
  • البازلاء
  • المدوّنة
  • ‫بنا‬ ‫اتصل‬

نحن متخصصون في حلول مراكز البيانات ، ونقدم المعدات والخدمات مع الدعم لإطالة دورة حياة أصول تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.

لينكد إن فيسبوك

سياسات الاستخدام والخصوصية وملفات تعريف الارتباط

البرازيل
DC Parts التجارة والخدمات المحدودة.
CNPJ 38.314.497 / 0001-95
Rua Arquiteto Jaime Fonseca Rodrigues، 428، Altos de Pinheiros، São Paulo، SP، 05446000، Brazil
هاتف (11) 3022-4694

كولومبيا
كرا. 13 # 112-05 ، سيريتوس ، بيريرا ، ريسارالدا ، كولومبيا

بوليتو
السوق المدفوع
اختر العملة
USD دولار امريكي
BRL ريال برازيلي
COP بيزو كولومبي
MXN بيزو مكسيكي
CLP بيزو تشيلي
ARS البيزو الأرجنتيني
UYU بيزو أوروجواي
PAB بالبوا بنمي
BOB بوليفي من بوليفيا
PEN شمس
مرحبا كيف يمكنني المساعدة؟
خطأ: تنبيه: اختيار المحتوى معطل !!