دعم الأجهزة متعددة البائعين وصيانتها

نظرا لطبيعة عملنا في DC Parts، لدينا مجموعة واسعة من أجزاء الخوادم وتخزين تكنولوجيا المعلومات والشبكات من مجموعة متنوعة من الموردين. وهذا يسمح لنا بتوزيع قطع الغيار في وقت قصير على العملاء في جميع أنحاء العالم، مما يوفر خدمة استبدال قطع الغيار بشكل فوري.

وتتمثل الفائدة للعديد من العملاء اليوم في سهولة الحصول على خدمة دعم صيانة قطع الغيار الخاصة بتكنولوجيا المعلومات، والتي توفر طريقة سهلة وفعالة من حيث التكلفة لصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات بمفردهم. ذكر العملاء أن لديهم بعض الموارد التقنية الداخلية المتاحة لتنفيذ عملية تبديل سريعة لمحرك الأقراص الثابتة، ولكنهم يحتاجون إلى شركة ذات سمعة طيبة لتوفير قطع الغيار لأنظمة ما بعد الضمان أو نهاية العمر الافتراضي التي تم اختبارها وتأتي مع ضمان الاستبدال.

DC Parts نجحت في تقديم هذا المستوى من خدمة احتواء التكلفة لعدة سنوات وتواصل توفير قطع الغيار للعملاء عبر بيئات البائعين المتعددة. تتكامل خدمة دعم قطع غيار الأجهزة لدينا بسلاسة مع العملاء الذين قرروا أخذ فترة مؤقتة لصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم وتفيدهم.

فوائد دعم أجزاء الأجهزة

• حل احتواء التكلفة
• خدمة قابلة للحياة ومستدامة
• توريد قطع الغيار عند الضرورة
• دعم بيئات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ذاتية الصيانة
• تقليل نفقات التشغيل
• توريد قطع الغيار على المدى القصير
• ضمان قطع الغيار

قيمة الأصول المتبقية لجهازك

يمكن أن توفر لك خدمة صيانة ودعم الأجهزة الفريدة الخاصة بنا إمكانية تخصيص عقد صيانة محايد التكلفة للأجهزة التي أصبحت الآن بعد انتهاء الضمان أو انتهاء عمرها أو انتهاء عمرها (EOL / EOSL). تتيح خدمتنا للعملاء الذين لديهم أجهزة الحصول على مراحل متعددة في برنامج دورة الحياة ، مع توفير دعم صيانة ممتد بغض النظر عن الحاجة إلى دعم 3,6,9،12،XNUMX أو حتى XNUMX شهرًا ، وبالتالي إنشاء حل محايد بشكل فعال من حيث التكلفة.

تخفيض التكلفة في عقدك

نسمح بتوفير حل صيانة محايد التكلفة من خلال القيمة المتبقية على أجهزتك والتي سنقوم بإزالتها في نهاية مدة دعم الصيانة المتفق عليها. بالإضافة إلى خدمات إلغاء التشغيل الآمن ومحو البيانات وفقًا لمتطلبات الامتثال الداخلية ، ستكون أيضًا جزءًا من مناقشة برنامج خدمات دورة حياة الأجهزة. 

إذا لم تكن بحاجة إلى خدمة دعم ، فلا يزال بإمكان خدمة الصيانة لدينا الاستفادة منها. على هذا النحو ، يمكننا تقديم عرض أسعار متبقي لخادم تكنولوجيا المعلومات وأجهزة التخزين ومناقشة عملية إيقاف التشغيل ومحو البيانات ، مما يتيح لك تحقيق عائد أكبر بكثير على استثمارك الرأسمالي الأولي. ليس هناك أي التزام للحصول على اقتباس من DC Parts، ولكنه يتيح لك استكشاف ما إذا كانت هذه الخدمة قابلة للتطبيق ومفيدة لك.

اكتشف المزيد عن طريق تسجيل الدخول اتصل بنا.

سواء كنت تحتاج إلى حل صيانة لأجزاء الأجهزة فقط لأنظمة ما بعد الضمان أو الأنظمة القديمة التي انتهى عمرها الافتراضي ، DC Parts يمكنك مناقشة احتياجاتك وتقديم حل مناسب للأجزاء فقط يناسبك.

العديد من المنظمات اليوم لها وجود عالمي مع مكاتب منتشرة حول العالم. يمكن أن يكون مطلب القدرة على توفير حل لأجزاء الأجهزة فقط لمواقع مؤسستك لصيانة الأنظمة بديلاً وأكثر فعالية من حيث التكلفة من الطريقة المستخدمة حاليًا.

A DC Parts قد تناقش متطلبات قطع أجهزتك فقط لتمكيننا من فهم المواقع الجغرافية وأنظمة الأجهزة الموجودة وتزويدك بحل قابل للتطبيق يلبي احتياجاتك الخاصة.

قد يعني هذا أن الحل الخاص بك لا يتضمن فقط توفير ذاكرة تخزين مؤقت لقطع الغيار ، ولكنه يتضمن أيضًا عنصرًا من عناصر المشورة الفنية أو المساعدة عن بُعد. هدفنا هو توفير حل يناسبك ويتكامل بسلاسة مع احتياجاتك الحالية والمستقبلية ، دون الحاجة بالضرورة إلى زيادة نفقات التشغيل الحالية.

ميزات استبدال الأجهزة

تطلب معظم المنظمات اليوم من الإدارات إيجاد طرق لتقليل النفقات العامة. يمكن أن يتراوح هذا من أتمتة الخدمات إلى تقليل عدد الموظفين في القسم. ومع ذلك ، تظل السياسة كما هي للحفاظ على الخدمات أو زيادتها في بعض الحالات بموارد أقل متاحة لتقليل التكاليف.

مستشارو DC Parts، بالتعاون معك ، تسعى إلى تدقيق وتقييم المناطق داخل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بك حيث يمكنك استخدام مورد تكنولوجيا المعلومات المدمج لتوفير حل بديل فعال من حيث التكلفة لتقليل النفقات التشغيلية لأنظمة الخوادم والتخزين مقارنة بالطرق التي يمكنك استخدامها حاليًا توظيف.

هدفنا هو تزويد المنظمات بخيارات بديلة للممارسات التقليدية التي قد تكون موجودة حاليًا ، دون التعرض لمخاطر الخدمة المتزايدة. خدمات دورة حياة الأجهزة من DC Parts تقدم نهجًا مرنًا للمؤسسات التي تتطلع إلى دمج الصيانة والدعم جزئيًا أو كليًا أو الخدمات المهنية في مؤسساتها للخوادم وأنظمة التخزين الحالية أو التاريخية.

نبحث أحيانًا عن حل لمعالجة تحدي دعم الصيانة الفوري لدينا ، ولكن المطلب الذي نبحث عنه قد يكون لنسبة مئوية صغيرة مما سيوفره عقد الدعم الكامل. تكمن الصعوبة في تبرير نفقات عقد الصيانة الشامل عندما يكون لديك الموارد الفنية داخل الشركة. ال DC Parts يحل هذا التحدي من خلال القدرة على توفير أجزاء الأجهزة الخاصة بالنظام الأساسي ومكتب الخدمة وعقود الدعم عن بُعد فقط.

A DC Parts متخصص في خدمات دعم صيانة الخوادم والتخزين ، ويدرك أن المؤسسات اليوم لا تبحث فقط عن عقود دعم سنوية صارمة بدون مرونة ، بل على العكس تمامًا. نحن ندرك أن معظم المنظمات قد يكون لديها درجة معينة من الموارد الفنية الداخلية تحت تصرفها.

يمكن أن تكون المرونة لعقود دعم الصيانة قصيرة الأجل لتغطية مجموعة متنوعة من المشاريع أو العثور على مزود دعم الصيانة الذي يمكن أن يوفر دعمًا قديمًا محددًا لنهاية العمر الافتراضي في نقاط مختلفة من دورة حياة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

الحصول على تعليقات مستمرة من العملاء أمر مهم وذا قيمة DC Parts. يسمح لنا بتحديد وتوسيع نطاق خدمتنا لتشمل العملاء الجدد الحاليين والمحتملين ويقر بأننا استمعنا إليهم. التعليقات التي تلقيناها من عملائنا هي أن الاستمرارية الهندسية ، والإصلاح الأولي لحل الخدمة ، وأجزاء الأجهزة ، والوصول الفوري إلى الموارد التقنية للخط الثالث أمر بالغ الأهمية.

خدمات دعم الصيانة

يمكن أن تكون المهمة العامة لإدارة عقود الصيانة والدعم مهمة مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً ، خاصةً إذا كانت البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك قد نمت بدافع الضرورة. يمكن أن يجلب النمو التدريجي لتكنولوجيا المعلومات تحدياته الخاصة ، والتي في بعض الأحيان ، إذا تركت دون رادع ، يمكن أن تتسبب عن غير قصد في أن تصبح الأنظمة غير مدعومة. ال DC Parts يمكن أن تعمل معك للمساعدة وتجلب هذه الأنظمة ببطء بموجب عقد خدمة صيانة رئيسي بواسطة أنظمة تناسبية للانتهاء المشترك في تاريخ محدد يتم اختياره للتوافق مع تواريخ عقد الدعم الجديد للمصنعين.