دعم الأجهزة متعددة الموردين وصيانتها

نظرا لطبيعة أعمالنا في دي سي بارتس، لدينا مجموعة واسعة من القطع للخوادم، وتخزين تكنولوجيا المعلومات، والشبكات من مجموعة متنوعة من الموردين. يتيح لنا ذلك توزيع قطع الغيار بسرعة على العملاء حول العالم، مقدمين خدمة استبدال قطع غيار فورية.

الفائدة التي يتمتع بها العديد من العملاء اليوم هي سهولة الحصول على خدمة دعم صيانة قطع الغيار في تكنولوجيا المعلومات، والتي توفر طريقة سهلة وفعالة من حيث التكلفة لصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم. صرح العملاء بأن لديهم موارد تقنية داخلية متاحة لتبديل القرص الصلب بشكل ساخن، لكنهم يحتاجون إلى شركة موثوقة لتوفير قطع غيار مختبرة ومضمونة لأنظمة الضمان أو نهاية العمر.

لقد نجحت دي سي بارتس في تقديم هذا المستوى من خدمات احتواء التكاليف لعدة سنوات وتواصل تزويد العملاء بقطع الغيار في بيئات موردين متعددة. خدمة دعم قطع الغيار لدينا تندمج بسلاسة وتفيد العملاء الذين قرروا فترة انتقالية للحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم.

فوائد دعم قطع العتاد

• حل احتواء التكاليف
• خدمة قابلة للحياة ومستدامة
• توفير القطع عند الحاجة
• دعم بيئات البنية التحتية لتقنية المعلومات ذاتية الصيانة
• تقليل نفقات التشغيل
• توريد قطع الغيار قصير الأجل
• ضمان قطع الغيار

قيمة الأصول المتبقية لأجهزتك

يمكن أن توفر لك خدمة صيانة الأجهزة ودعمها الفريدة إمكانية تخصيص عقد صيانة محايد من حيث التكلفة للأجهزة التي أصبحت الآن بعد الضمان أو نهاية العمر الافتراضي أو انتهاء عمرها الافتراضي (EOL/EOSL). تتيح خدمتنا للعملاء الذين لديهم أجهزة الحصول على مراحل متعددة في برنامج دورة الحياة ، مع توفير دعم صيانة ممتد ، بغض النظر عن الحاجة إلى 3،6،9 أو حتى 12 شهرا من الدعم ، وبالتالي إنشاء حل محايد من حيث التكلفة بشكل فعال.

تخفيض التكلفة في عقدك

نسمح بتقديم حل صيانة محايد من حيث التكلفة من خلال القيمة المتبقية في أجهزة الأجهزة الخاصة بك والتي سنقوم بإزالتها في نهاية مدة دعم الصيانة المتفق عليها. بالإضافة إلى خدمات إيقاف التشغيل الآمن ومحو البيانات وفقا لمتطلبات الامتثال الداخلية ستكون أيضا جزءا من مناقشة برنامج خدمات دورة حياة الأجهزة.

إذا لم تكن بحاجة إلى خدمة دعم ، فلا يزال بإمكانك خدمة الصيانة الخاصة بنا. على هذا النحو ، يمكننا تقديم عرض أسعار للقيمة المتبقية لخادم تكنولوجيا المعلومات وأجهزة التخزين الخاصة بك ومناقشة عملية إيقاف تشغيل البيانات والتخلص منها ، مما يسمح لك بتحقيق عائد أعلى بكثير على استثمارك الرأسمالي الأولي. ليس هناك التزام بالحصول على عرض أسعار من DC Parts ، ولكنه يسمح لك باستكشاف ما إذا كانت هذه الخدمة يمكن أن تكون مجدية ومفيدة لك.

تعرف على المزيد من خلال الاتصال بنا.

سواء كنت بحاجة إلى حل صيانة لقطع غيار الأجهزة فقط لأنظمة ما بعد الضمان أو أنظمة نهاية العمر الافتراضي القديمة ، يمكن ل DC Parts مناقشة احتياجاتك وتوفير حل مناسب للأجزاء فقط يناسبك.

تتمتع العديد من المنظمات اليوم بحضور عالمي لها مكاتب تقع في أجزاء مختلفة من العالم. يمكن أن يكون شرط امتلاك القدرة على توفير حل لأجزاء الأجهزة فقط لمواقع مؤسستك لصيانة الأنظمة طريقة بديلة وأكثر فعالية من حيث التكلفة من الطريقة المستخدمة حاليا.

قد تناقش DC Parts متطلبات أجزاء الأجهزة الخاصة بك فقط للسماح لنا بفهم المواقع الجغرافية وأنظمة الأجهزة المعمول بها وتزويدك بحل قابل للتطبيق يلبي احتياجاتك الخاصة.

قد يعني هذا أن الحل الخاص بك لا يتضمن فقط توفير ذاكرة تخزين مؤقت لقطع الغيار ، ولكنه يتضمن أيضا عنصرا من المشورة الفنية أو المساعدة عن بعد. هدفنا هو توفير حل يناسبك ويتكامل بسلاسة مع احتياجاتك الحالية والمستقبلية ، دون زيادة نفقات التشغيل الحالية بالضرورة.

موارد استبدال الأجهزة

تطلب معظم المنظمات اليوم من الإدارات إيجاد طرق لتقليل النفقات العامة. يمكن أن يكون هذا أي شيء من أتمتة الخدمات إلى تقليل عدد الموظفين في القسم. ومع ذلك ، يظل التوجيه كما هو ، حيث يحافظ على الخدمات أو ، في بعض الحالات ، تزيد من الخدمات بموارد أقل متاحة لتقليل التكاليف.

يسعى مستشارو DC Parts ، بالتعاون معك ، إلى تدقيق وتقييم المجالات داخل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بك حيث يمكنك استخدام مورد تكنولوجيا المعلومات المشترك لتوفير حل بديل فعال من حيث التكلفة لتقليل النفقات التشغيلية لأنظمة الخادم والتخزين أكثر من الطرق التي يمكنك استخدامها حاليا.

هدفنا هو تزويد المؤسسات بخيارات بديلة للممارسات التقليدية التي قد تكون موجودة حاليا ، دون التعرض لزيادة مخاطر الخدمة. توفر خدمات دورة حياة أجهزة قطع غيار التيار المستمر نهجا مرنا للمؤسسات التي تتطلع إلى دمج الصيانة والدعم أو الخدمات المهنية جزئيا أو كليا في مؤسستها للخوادم وأنظمة التخزين الحالية أو التاريخية.

في بعض الأحيان نبحث عن حل لمعالجة تحدي دعم الصيانة الفوري ، ولكن المتطلبات التي نبحث عنها قد تكون نسبة صغيرة مما يوفره عقد الدعم الكامل. تكمن الصعوبة في تبرير نفقات عقد الصيانة الشاملة عندما يكون لديك الموارد الفنية في المنزل. تحل DC Parts هذا التحدي من خلال القدرة على توفير أجزاء خاصة بالنظام الأساسي ومكتب الخدمة وعقد أجزاء خاصة بالأجهزة عن بعد.

تتخصص DC Parts في خدمات دعم صيانة الخوادم والتخزين وتدرك أن المؤسسات اليوم لا تبحث فقط عن عقود دعم سنوية صارمة بدون مرونة ، ولكن على العكس تماما. نحن نتفهم أن معظم المؤسسات قد يكون لديها درجة معينة من الموارد الفنية الداخلية تحت تصرفها.

يمكن أن تكون المرونة في عقود دعم الصيانة قصيرة الأجل لتغطية مجموعة متنوعة من المشاريع أو العثور على مزود دعم صيانة يمكنه تقديم دعم قديم محدد في نهاية العمر الافتراضي في نقاط مختلفة من دورة حياة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ذات قيمة.

يعد الحصول على تعليقات مستمرة من العملاء أمرا مهما وقيما لأجزاء التيار المستمر. يسمح لنا بتحديد وتوسيع خدمتنا للعملاء الحاليين والمحتملين الجدد وتقر بأننا نستمع. التعليقات التي نتلقاها من عملائنا هي أن استمرارية الهندسة والإصلاح الأولي لحل الخدمة وقطع غيار الأجهزة والوصول الفوري إلى الموارد الفنية من الخط الثالث أمر بالغ الأهمية.

خدمات دعم الصيانة

يمكن أن تكون المهمة الشاملة لإدارة عقود الصيانة والدعم مهمة مكلفة وتستغرق وقتا طويلا ، خاصة إذا نمت البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك بسبب الضرورة. يمكن أن يجلب النمو التدريجي لتكنولوجيا المعلومات تحدياته الخاصة ، والتي في بعض الأحيان ، إذا تركت دون رادع ، يمكن أن تتسبب في أن تصبح الأنظمة غير مدعومة عن غير قصد. يمكن أن تعمل DC Parts معك للمساعدة وإخضاع هذه الأنظمة ببطء لعقد خدمة صيانة رئيسي على مجموعة تناسبية من الأنظمة لإنهائها بشكل مشترك في تاريخ محدد يتم اختياره ليتوافق مع تواريخ عقد الدعم الجديدة للمصنعين.